abee99 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন
এই দলিলটি abee99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল আইনি শর্ত ও নিয়মাবলী নির্ধারণ করে। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই সমস্ত শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য।
মূল বিষয়গুলো এক নজরে
নিচে শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো সংক্ষেপে দেওয়া হলো।
বয়স যাচাই
abee99 ব্যবহার করতে ন্যূনতম ২১ বছর বয়স আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় সঠিক জন্মতারিখ প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
আর্থিক লেনদেন
জমা ও উইথড্রল শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পন্ন হবে। bKash, Nagad, Rocket-এ তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াকরণ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
বোনাস বিধিমালা
সকল বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। একই আইপি বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্যের সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে অবিলম্বে সাপোর্টে জানাতে হবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, বট ব্যবহার, ম্যাচ ফিক্সিং সংক্রান্ত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো অভিযোগ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানাতে হবে। ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার সুযোগ রয়েছে।
১. সাধারণ শর্তাবলী ও ভূমিকা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") abee99 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। abee99 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে ("প্ল্যাটফর্ম") প্রবেশ করলে বা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন।
abee99 বাংলাদেশের খেলাধুলাপ্রেমী ও অনলাইন বিনোদন উৎসাহীদের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমরা একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যাযোগ্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন
abee99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:
- বয়স: আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। নাবালকদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- পরিচয়: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
- একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
- ব্যক্তিগত ব্যবহার: অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র ব্যক্তিগত উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য — তৃতীয় পক্ষের হয়ে বেটিং নিষিদ্ধ।
- KYC যাচাই: উইথড্রলের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মাধ্যমে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
abee99 যেকোনো নিবন্ধন আবেদন গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং সেই অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৩. অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা
আপনার abee99 অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। নিচের নির্দেশাবলী কঠোরভাবে মেনে চলুন:
- আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারও সাথে শেয়ার করবেন না।
- সন্দেহজনক কার্যক্রম বা অননুমোদিত লগইনের ক্ষেত্রে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- পাবলিক ওয়াই-ফাই বা অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।
- আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সর্বদা সক্রিয় রাখুন।
abee99 কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। যদি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চায় এবং abee99-এর প্রতিনিধি বলে দাবি করে, তাহলে তা প্রতারণামূলক — আমাদের অবিলম্বে জানান।
৪. জমা ও উইথড্রল নীতি
abee99-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়। আমরা নিচের পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি:
- মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay — তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াকরণ।
- ব্যাংক কার্ড: Visa, Mastercard — ১–৩ কার্যদিবস।
- ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank — ১–৩ কার্যদিবস।
জমার ক্ষেত্রে:
- ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০।
- জমা শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং তা ফেরত দেওয়া হবে।
উইথড্রলের ক্ষেত্রে:
- ন্যূনতম উইথড্রলের পরিমাণ ৳১,০০০।
- উইথড্রল করতে হলে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
- বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উইথড্রল করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক উইথড্রল অনুরোধ অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য আটকে রাখা হতে পারে।
৫. বোনাস ও প্রমোশন বিধিমালা
abee99 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।
সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:
- বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
- বোনাস জয় উইথড্রল করতে সাধারণত ২০x–৪০x ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হয়।
- একটি বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় অন্য বোনাস গ্রহণ করা যাবে না।
- প্রমোশনাল কোড ব্যবহারের ক্ষেত্রে সঠিক কোড নিবন্ধনের সময় বা জমার আগে প্রবেশ করাতে হবে।
- বোনাস অপব্যবহার — একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভুয়া তথ্য বা বট ব্যবহার — প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
abee99 যেকোনো বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে abee99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
৬. বেটিং বিধিমালা
abee99-এ বেটিং সংক্রান্ত নিয়মাবলী নিচে বর্ণিত হলো। এই নিয়মগুলো সকল ধরনের বেটিং — স্পোর্টস, ক্রিকেট, ফুটবল, ক্যাসিনো ও লাইভ গেমস — এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
- বেট নিশ্চিতকরণ: একবার বেট নিশ্চিত হলে তা বাতিল করা যাবে না, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।
- অডস পরিবর্তন: বেট গ্রহণের সময় নির্ধারিত অডস চূড়ান্ত। পরবর্তী পরিবর্তন প্রযোজ্য হবে না।
- ইভেন্ট বাতিল: কোনো খেলা বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- লাইভ বেটিং: চলমান ম্যাচে বেট করার ক্ষেত্রে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হয়। দেরিতে বেট গ্রহণের ক্ষেত্রে নতুন অডস প্রযোজ্য হবে।
- সর্বোচ্চ জয়: একক বেটে সর্বোচ্চ জয়ের সীমা প্রতিটি মার্কেটের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত থাকে।
- ত্রুটিপূর্ণ অডস: প্রযুক্তিগত বা মানবিক ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে abee99 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
BPL (বিপিএল), IPL (আইপিএল), T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট টুর্নামেন্টের বেটিংয়ে আন্তর্জাতিক ক্রিকেট কাউন্সিল (ICC)-এর নিয়মাবলী ও ফলাফল চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো abee99 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- যেকোনো ধরনের জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেটিং।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা স্পট ফিক্সিং সংক্রান্ত যেকোনো কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য সংগ্রহ বা হ্যাকিং।
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে অননুমোদিত পরিবর্তন বা রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং।
- নাবালকদের হয়ে বা তাদের প্রবেশাধিকার প্রদানের উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
৮. দায়িত্বশীল গেমিং
abee99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম আপনার জন্য আনন্দদায়ক বিনোদনের উৎস হোক — কোনো আর্থিক বা মানসিক চাপের কারণ নয়।
- জমার সীমা: আপনি নিজে আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- সময় নিয়ন্ত্রণ: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরতি নেওয়ার সুবিধা রয়েছে।
- স্ব-বর্জন: প্রয়োজন মনে হলে নিজেই নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন।
- বাস্তবতা যাচাই: আপনার বেটিং কার্যক্রম পর্যালোচনা করতে অ্যাকাউন্ট ইতিহাস ও পরিসংখ্যান দেখার সুবিধা রয়েছে।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।
৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। abee99 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে, তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণিত আছে।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবেন। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ
abee99 নিচের পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
- মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান প্রমাণিত হলে।
- আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশে।
- দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে (১২ মাসের বেশি নিষ্ক্রিয়)।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্রল করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না জালিয়াতির কারণে বন্ধ করা হয়।
১১. দায়বদ্ধতার সীমা
abee99 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট হারানো বা মিস করা।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবার বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বন্ধের সময়কালীন ক্ষতি।
- ব্যবহারকারীর নিজের ভুল বেট বা ভুল তথ্য প্রদানের পরিণতি।
- বেটিং থেকে প্রত্যাশিত কিন্তু অপ্রাপ্ত আয়।
যেকোনো ক্ষেত্রে abee99-এর সর্বোচ্চ দায় কোনোভাবেই সেই নির্দিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না।
১২. শর্তাবলী পরিবর্তন ও হালনাগাদ
abee99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য ঘোষিত হলেও বাকি সকল ধারা সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
আরও জানতে চান?
শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য আমাদের গাইড পড়ুন।